Настоящий текст ручной работы - пожалуйста, поддержите, разместив ссылку ("Поделиться"). Пишем независимые материалы за свой счет.

Репетитор
английского онлайн

Свободное владение, опыт работы с Послом Австралии, IELTS 9.0, главный редактор Moscow Business Times

Подробности

Услуга руководителя проекта

Обзор отеля
Сайт отеля

Нелли, спасибо за приглашение. Мы посещаем MOLO уже второй раз. Откуда у Вас появляются такие уникальные идеи? Например, номер с камином или домашним кинотеатром (проектором)?

Дмитрий, спасибо Вам. Ценим Ваше мнение и рекомендации. В частности, по укреплению бизнеса.

Мы, как и все отели, хотим создавать и придумывать для наших гостей что-то интересное и новое. Наверное, в этом ответ. И знаете, нас ценят и любят. Число повторных бронирований (повторных визитов) выдающееся. Гости могут приехать к нам порядка 10 и более раз и каждый раз оставаться в новом уникальном номере, что безусловно даем им новый опыт проживания. А таким образом они становятся уже нашими добрыми друзьями возвращающимися в MOLO в следующей поездке.

Кстати, это главный показатель успеха? Число повторных визитов. Я про отель.

Да, конечно. Несомненно этот показатель является одним из главных показателей успешной работы отеля. Особенно сейчас, когда все переживают сложности с планированием гостями отдыха на будущее. Мы любим наш проект и отрасль в целом. Поэтому стараемся привлекать и удерживать гостей, уже остановившихся у нас единожды. Кроме того, многие отели так и не перестроились под новые условия рынка. Многие не смогли освоить новые схемы привлечения клиентов. К сожалению.

Но Вам проще?

Наша история - бутик-отель. У нас всего 13 номеров. Не могу сказать, что нам легче лавировать, но в рамках схожих с нашим объектов - мы занимаем лидирующие позиции. Конечно, рекламные компании и методы продвижения обходятся нам дешевле, нежели крупным отелям, но имеются и свои нюансы. Новые каналы сбыта обходятся нам не самой большой ценой. Как если мы представим 5-звездочный отель на 200-300 номеров где-нибудь в центре.

А откуда тогда у людей возникает желание открывать новые отели? Их, кстати, немало. Вместо положить средства на депозит.

Я думаю, это от любви к направлению деятельности. Хотя посмотрите, сколько из этих отелей уже закрылось (улыбается).

Люди - важный фактор успеха?

Платные материалы - "Как составлять коммерческое предложение?". Отдельный абзац для отелей

Конечно. Особенно на границе разных поколений. Мы выстраиваем уважительные взаимоотношения, инвестируем в людей, адаптируемся под кадровый рынок и вводим рабочие системы KPI для того, чтобы поддерживать сотрудников. Мы за здоровую экономику и бизнес внутри проекта.

Нелли, а что порекомендуете в Петербурге тем, кто устал от культуры и тяготеет к природе?

Обязательно посетите наш район - Петроградку. Он утопает в зелени. Здесь очень уютно. Просто пройдитесь вечером. Спуститесь к набережной.

А каковы Ваши личные бытовые минусы Петербурга?

Наверное, дороги.

Что порекомендуете тем, кто присматривается к недвижимости в городе?

Я рекомендую так - если хотите покупать, рассмотрите центр. Если деньги позволяют и есть желание жить как на курорте - Курортный район. Мое мнение.

Нелли, а можно сказать, что на фоне ограничений в Петербурге всплеск спроса на размещение?

Дмитрий, к сожалению, я не вижу термина "всплеск". Могу сказать, что имеются сигналы роста, уверенная стабилизация.